Dasar Privasi MDL97 — Perlindungan Data Peribadi Anda

MDL97 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar, selamat dan bertepatan dengan keperluan setiap individu. Maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Salinan kad pengenalan atau pasport semasa proses KYC (pengesahan identiti).
• Maklumat tambahan yang anda sediakan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web).
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP anda.
• Sejarah aktiviti permainan dan rekod transaksi dalam platform.
• Masa dan tempoh sesi log masuk anda di platform MDL97.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 8).

Maklumat anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran yang telah ditetapkan oleh MDL97. Memahami cara pengumpulan ini penting agar anda mengetahui di mana dan bila data anda mungkin direkodkan.

• Borang Pendaftaran: Semasa anda mendaftar akaun baru di MDL97, anda dikehendaki mengisi maklumat asas termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
• Aktiviti Platform: Setiap kali anda log masuk, bermain permainan, membuat deposit atau pengeluaran, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform MDL97.
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi kami melalui live chat, WhatsApp, Telegram atau e-mel, kandungan perbualan tersebut mungkin disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Teknologi Kuki: Melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa yang dipasang dalam pelayar web atau aplikasi mudah alih anda semasa menggunakan platform MDL97.

MDL97 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data kami:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

MDL97 mengamalkan dasar yang sangat ketat berkaitan perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial.

Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, MDL97 mungkin berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pemproses kad untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain bagi membolehkan akses ke permainan mereka.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: MDL97 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk mengesan dan mencegah penipuan — maklumat yang dikongsi adalah terhad dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

MDL97 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi memastikan data peribadi pengguna terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan MDL97 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan data dalam transit tidak dapat dicegat oleh pihak luar.
• Pelayan Selamat: Data pengguna disimpan dalam pusat data berlesen yang dilindungi oleh keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan, termasuk tembok api (firewall) generasi terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun MDL97 mereka.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber MDL97 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform MDL97 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan bertauliah.
• Kata Laluan Tersulitkan: Kata laluan akaun pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia disulitkan menggunakan algoritma hashing satu hala yang tidak boleh dinyahsulitkan.

MDL97 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan cukai yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin berbangkit.
• Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi akan dipadam apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan (tidak melebihi 24 bulan).

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai pengguna platform MDL97 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar dalaman MDL97:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan MDL97 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

MDL97 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan akaun anda.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami melalui data statistik tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan mencegah penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform MDL97. Untuk maklumat lanjut, rujuk bahagian "Help" dalam pelayar web anda.

Platform MDL97 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran dan platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform MDL97 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

MDL97 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Sebarang maklumat yang anda kongsi secara langsung dengan pihak ketiga tersebut adalah di luar kawalan MDL97.

MDL97 adalah platform pertaruhan dalam talian yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda mendapati anak anda yang masih di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform MDL97, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

Proses pengesahan umur (KYC) yang kami laksanakan adalah antara langkah utama kami bagi memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh golongan bawah umur. MDL97 mengambil tanggungjawab sosial ini dengan serius sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab.

MDL97 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Apabila perubahan material dilakukan terhadap Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama MDL97 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada pengguna berdaftar jika perubahan tersebut mempengaruhi cara kami mengendalikan data mereka secara ketara.

Penggunaan berterusan platform MDL97 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MDL97 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak perlindungan data peribadi anda, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan (akses, pembetulan, penghapusan dan sebagainya) dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan cepat dan selamat.